Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale GRIGORE V. ALEXANDRU PFA, cu sediul în București, Sector 2, Șoseaua Pantelimon nr. 237, Bloc 65, Scara 4, Etaj 2, Ap. 139, România, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet serafim-nectarie.ro, la care ne vom referi în continuare cu denumirea „site-ul”.

Cuprins

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

3. Durata pentru care vă prelucrăm datele

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

5. Transferul datelor cu caracter personal

6. Drepturile de care beneficiați

7. Confidențialitatea minorilor

8. Modificări în politica de confidențialitate

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Dacă sunteți client al site-ului

GRIGORE V. ALEXANDRU PFA va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi:

• Nume și prenume

• Număr de telefon

• Adresă de e-mail

• Adresă de facturare

• Adresă de livrare

• Date privind modul în care utilizați site-ul (preferințe, comportament, obiceiuri)

• Orice alte date furnizate direct în contextul creării contului, plasării unei comenzi sau utilizării site-ului.

Dacă vă creați cont folosind Facebook sau Google, vor fi prelucrate datele publice de profil: nume utilizator și adresa de e-mail.

Dacă vă creați cont doar înainte de finalizarea comenzii, se solicită adresa de e-mail pentru crearea unui cont automat.
Dacă nu finalizați comanda, contul și datele asociate nu vor fi stocate și vor fi șterse automat.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului

Vor fi prelucrate:

• Date furnizate direct (formular de contact / reclamații)

• Date colectate automat: adresa IP, tip browser, durată navigare, istoricul căutărilor, sistem de operare, limba, pagini vizualizate, URL-uri accesate, click-uri, derulări, interacțiuni pe pagini.

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

A. Dacă sunteți client al site-ului, datele sunt prelucrate astfel:

1) Pentru derularea relației contractuale

– preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzilor, informarea privind comanda, retururi.
Temei: executarea contractului.
Refuzul furnizării datelor face imposibilă prestarea serviciilor.

2) Pentru îndeplinirea obligațiilor legale

– obligații fiscale, arhivare.
Temei: obligație legală.
Refuzul furnizării datelor face imposibilă respectarea prevederilor legale.

3) Pentru marketing (e-mail, SMS)

Temei: consimțământul dumneavoastră.
Dezabonarea este posibilă oricând prin linkul de la finalul fiecărui mesaj sau din cont.

4) Pentru analize și îmbunătățirea experienței pe site

Temei: interes legitim de optimizare.
Furnizarea datelor este voluntară.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului:

1) Marketing (newsletter, SMS)

Temei: consimțământ.
Dezabonarea este posibilă oricând.

2) Rezolvarea plângerilor și îmbunătățirea site-ului

Temei: interes legitim al operatorului.
Furnizarea datelor este voluntară.

3. Durata pentru care vă prelucrăm datele

Datele sunt prelucrate atât timp cât este necesar pentru realizarea scopurilor.

• Dacă sunteți client, datele sunt păstrate pe durata relației contractuale și ulterior conform obligațiilor legale (de exemplu, documentele financiar-contabile se păstrează 10 ani).

• Dacă vă ștergeți contul, aceasta este interpretată ca dezabonare de la marketing, însă nu implică automat ștergerea tuturor datelor.

• Dacă cereți ștergerea datelor, drepturile sunt detaliate la punctul 6.

• Dacă aveți comenzi active, contul se poate șterge doar după finalizarea lor.

• Dacă vă retrageți consimțământul pentru marketing, prelucrarea în acest scop încetează.

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Datele nu sunt vândute sau închiriate.

Pot fi însă dezvăluite:

• furnizorilor de servicii (curierat, IT, hosting), numiți persoane împuternicite, cu obligația de confidențialitate

• autorităților publice, în temeiul legii

• pentru administrarea site-ului, analize, securitate, personalizare, campanii promoționale, transmiterea de comunicări comerciale, în limitele legale.

5. Transferul datelor cu caracter personal

Datele pot fi transferate în afara României doar către state din Uniunea Europeană.

6. Drepturile de care beneficiați

Conform GDPR, beneficiați de:

• dreptul la informare

• dreptul de acces

• dreptul la rectificare

• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)

• dreptul la restricționarea prelucrării

• dreptul la portabilitatea datelor

• dreptul la opoziție

  • inclusiv opoziție la marketing direct

• dreptul de a nu fi supus unei decizii automate, inclusiv profilare

• dreptul de a vă adresa ANSPDCP sau instanțelor competente

Pentru orice solicitare privind drepturile dumneavoastră ne puteți contacta la adresa de e-mail:
📩 serafim.nectarie.carti@gmail.com

7. Confidențialitatea minorilor

Operatorul nu colectează cu bună știință date de la persoane sub 18 ani.
Dacă asemenea date ajung accidental la noi, vor fi șterse sau va fi obținut consimțământul părintelui/tutorelui.

Pentru notificări în acest sens ne puteți contacta la:
📩 serafim.nectarie.carti@gmail.com

8. Modificări în politica de confidențialitate

GRIGORE V. ALEXANDRU PFA își rezervă dreptul de a modifica această politică.
În cazul unor modificări majore, veți fi informat prin e-mail (dacă este posibil) sau printr-un mesaj afișat pe site.

Site-ul folosește cookie-uri. Pentru detalii, vă rugăm să accesați:
👉 serafim-nectarie.ro/politica-de-cookies